biroctratia scade?
primul contact cu birocratia din Cluj, 28 ianuarie 2008. Inarmat cu multa rabdare, stiind ca functionarii sunt nervosi, ca sunt ocupati si nu au timp de tine, ma indrept cu Gigi spre Oficiul Registrul Comertului Cluj Napoca. Dupa ce intram, la un birou aruncat intrun colt al holului, sade domn portar (banuiesc) si vorbeste tare la telefonul mobil. Ne uitam pe niste foi lipite pe perete, foi care ne indruma spre camera 2. In holul din fata usii asteapta 3 persoane cu dosar, la un birou un domn completeaza foarte ingandurat un formular, iar in celalat capat al mesei un altul se uita in gol. Dupa privirile lor imi dau seama ca de multa vreme se asteapta. Stam si noi vreo cateva minute timp in care din camera 2 se tot iasa. Intreb daca si ceilalti asteapta tot la camera 2 si sunt informat ca daca nu am programare pot sa intru linistit. In camera 2 vreo 10-12 birouri inghesiute pe toti cei 4 pereti ai camerei, doar 3 liberi. Ma indrept spre cel la care este un barbat care imi comunica plictisit: "Nu la mine, la colega…", desi eu nu apucasem sa deschid gura… ma duc la colega: "va rog sa mergeti la colega" si imi indica cu un gest discret din cap pe colega ei din dreapta.
Ajunsi aici suntem informati despre toate actele necesare, toate variantele, ni se explica cea mai buna varianta, doamna foarte amabila, mult peste ce ma asteptam. De aici a trebuit sa mergem la camera 5, completam un formular, din nou doamna foarte amabila ne explica ce am gresit si ne indruma cum este mai bine. Urmatoarea oprire Cartea Funciara.
Dupa cateva telefoane aflam si unde este localizata. Prima sageata ne indica o curte, mergem pe langa o cladire care aduce a depozit, si brusc apare inca o sageata care ne arata sa intram, apoi sa urcam la etajul 1. La etajul 1 alta sageata ne trimite afara pe balcon, iar dupa cativa pasi intram… Plin. Forfota, nu puteai sa iti dai seama unde e coada, unde nu e, cine la ce ghiseu sta… debandada! Ne uitam unu la altul si zambim… am dat de ce ne asteptam. Gigi ramane sa plateasca o chitanta si completeze formularul, iar eu ma pun la coada la ghisul 2. De la ghiseul 1 aflat in dreapta mea, doamna functionara nu stia sa ii rezolve cererea clientului, asa ca se ridica, vine la doamna de la ghiseul 2 si ii zice sa le faca ea. Evident omul meu se baga in fata mea. Dupa vreo 5 min procedura se repeta. Ma intorc in spate sa ma adresez politistului comunitar, dar el motaia pe scaun… adanca durere in somn de ce se intampla in sala. Dar spre surprinderea mea, dupa ce am schimbat vreo 2-3 cozi reusim sa ne rezolvam si cu cartea funciara in timpul record de 30 minute. Semne bune anul are….
Tags: