Tidak Bisa Daftar Internet Banking Mandiri di ATM? Mungkin Ini Penyebabnya

Ada salah satu kejadian unik dengan rekening mandiri saya karena tidak bisa daftar internet banking mandiri di atm padahal rekening tersebut masih aktif dan sudah terdaftar pada layanan sms banking dan masih bisa digunakan sampai sekarang.

Tetapi tidak demikian dengan mandiri internet karena setiap kali mencoba daftar di atm selalu gagal dengan pesan kalau tidak salah isinya kartu tidak dapat digunakan atau kartu tidak diijinkan untuk transaksi ini kemudian langsung keluar slip atm dengan keterangan transaction declined.

Entah berapa kali mencoba daftar internet banking mandiri di atm yang berbeda dan hasilnya selalu sama, tidak berhasil alias gagal.

Mencari Penyebab Tidak Bisa Daftar Internet Banking Mandiri di ATM

Karena memang sudah merasa butuh internet banking mandiri terutama untuk mengetahui rincian transaksi akhirnya saya coba hubungi cs mandiri via Twitter.

Kemudian CS tersebut meminta beberapa data seperti nama lengkap, nomor rekening mandiri, nama ibu kandung, tanggal lahir, dan nomor kartu atm mandiri.

Setelah beberapa saat menunggu akhirnya cs tersebut memberitahukan bahwa layanan mandiri internet saya sudah pernah didaftarkan pada tahun 2016 tetapi tidak melakukan aktivasi setelah 14 hari akibatnya tidak bisa daftar internet banking mandiri di atm lagi kecuali melakukan penghapusan layanan internet banking terlebih dahulu.

Berikut ini adalah penjelasan dari CS mandiri yang memberitahukan penyebab selalu gagal daftar internet banking mandiri di mesin atm.

Mencari Penyebab Tidak Bisa Daftar Internet Banking Mandiri di ATM

Lihat tulisan yang berwana merah, dijelaskan bahwa jika dalam 14 hari kerja belum diaktivasi maka layanan mandiri internet harus dilakukan penghapusan baru bisa daftar lagi via atm.

Pantas saja sudah berkali-kali coba daftar sendiri tidak pernah berhasil karena memang harus dihapus dulu jika sudah pernah terdaftar melalui mandiri atm tetapi tidak segera aktivasi.

Kemudian agar bisa daftar lagi akhirnya saya minta penghapusan oleh cs dan beberapa menit kemudian diinformasikan penghapusan internet banking sudah dilakukan dan saya diminta untuk daftar lagi via atm atau datang langsung ke kantor cabang esok hari.

Lega rasanya tanpa harus datang ke kantor cabang satu masalah sudah selesai, sekarang tinggal menunggu besok untuk mencoba daftar lagi di mesin atm, karena memang tujuan saya mengaktifkan layanan internet banking ini tujuannya adalah agar lebih mudah cek mutasi rekening secara lengkap tanpa harus cetak buku tabungan selain itu jika cek melalui mandiri mobile yang muncul hanya 5 transaksi terakhir saja.

Berbeda dengan cek via internet banking dimana kita bisa melihat mutasi secara lengkap dalam satu bulan. Jadi jika anda mengalami hal yang sama yaitu tidak bisa daftar internet banking mandiri di atm kenapa tidak coba hubungi cs mandiri terlebih dahulu via atm agar tahu apa penyebabnya dan bisa segera dicarikan solusinya.m